Délais de livraison : 

Vos commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre commande règlée en ligne, puis expédiées par La Poste en colissimo (j+2) ou par tout autre moyen au choix de Aud'Ange. Un délai de 3 ou 4 jours se passe donc entre le moment où vous passez votre commande et celui où vous réceptionnez votre colis. 

 Paiements par PAYPAL : 

Vos paiements par PAYPAL (Carte Bancaire) s'effectuent en direct, sur le site sécurisé PAYPAL. Nous n'avons pas accès à vos numéros de carte. 

 Paiements par chèque : 

Vous pouvez règler vos commandes par chèque. Il vous suffit de sélectionner "paiement par chèque" quand vous finalisez votre commande, d'imprimer le bon de commande et de nous l'envoyer accompagné de votre chèque. Votre commande partira dès l'encaissement de votre chèque. 

Suivi de votre commande : 

Quand vous passez une commande, vous recevez un avis de réception automatique avec le récapitulatif de votre commande. Un deuxième mail vous est adressé quand votre colis part, avec son numéro afin que vous puissiez suivre son acheminement. 

 Frais de port : 

S'agissant de commandes vers la France Métroplitaine : les frais de port sont calculés par rapport au poids de votre commande. De 0 à 999g, envoi par "lettre max" ; de 1kg à 3 kg, envoi en "Colissimo". A partir de 80 euros, livraion gratuite. 

Les frais de port sont calculés automatiquement, en fonction du pays de destination, quand vous remplissez le bon de commande. 

 Expédition à une autre adresse : 

Vous souhaitez faire un cadeau pour un anniversaire? Nous expédions le/les produits à l'adresse de livraison et la facture à votre adresse, sans supplément. Nous pouvons ajouter un message à votre cadeau. Il vous suffit de nous le faire parvenir par mail ou sous forme d'un fichier word. 

 Disponibilité des articles : 

Nous faisons le maximum pour que tous les articles soient disponibles en permanence. Les quantités disponibles sont indiquées sur le site ainsi que les ruptures de stock. 

Responsabilité :

La société AUD'ANGE se désengage de toute responsabilité concernant des allergies éventuelles ou possibles à tous ses produits.

 Droit de rétractation et retour de marchandise :

 Selon les dispositions prévues à l'article L.121-16 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétractation d'un délai de 7 jours à partir de la date de livraison de votre commande pour nous retourner les articles qui ne vous conviendrait pas, dans leurs emballages d'origine et en parfait état, en vue d'un remboursement. Les frais de retour restant, bien sûr, à votre charge. Aud'Ange procèdera au remboursement des sommes versées, dans un délai maximum de 15 jours. 

Litige :

 De convention expresse le lieu de formation du contrat de vente est celui du siège social de Aud'Ange. En cas de litige, la juridiction compétente serait celle du siège social de Aud'Ange.

Aud'Ange - 15 avenue de Chanzy - 93320 Les Pavillons sous Bois

Tél. 01.48.80.19.59 (prix d'une communication locale) Fax. 01.48.80.19.59 
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